网站用户管理的目标是发掘新用户，保留老用户。但仅仅吸引新用户还不错，还需要保持新用户的活跃度，使其能持久地为网站创造价值；而一旦用户的活跃度下降，很可能用户就会渐渐地远离网站，进而流失。所以基于此，我们可以对用户进行又一个细分——活跃用户和流失用户。
活跃用户与流失用户
活跃用户，这里是相对于“流失用户”的一个概念，是指那些“存活”着的用户，用户会时不时地光顾下网站，同时为网站带来......» 阅读更多: 网站的活跃用户与流失用户 日志标签 ‘细分’
网站的活跃用户与流失用户
2010年8月8日 网站用户管理的目标是发掘新用户，保留老用户。但仅仅吸引新用户还不错，还需要保持新用户的活跃度，使其能持久地为网站创造价值；而一旦用户的活跃度下降，很可能用户就会渐渐地远离网站，进而流失。所以基于此，我们可以对用户进行又一个细分——活跃用户和流失用户。
活跃用户与流失用户
活跃用户，这里是相对于“流失用户”的一个概念，是指那些“存活”着的用户，用户会时不时地光顾下网站，同时为网站带来......» 阅读更多: 网站的活跃用户与流失用户 网站新老用户分析
2010年7月25日
网站中新老用户的分析已经成为了网站分析中常见的一类用户细分的方法，也是网站分析中用户分析的一个重要组成。Google Analytics中对新老用户的命名分别为New Visitors和Returning Visitors，同时也为许多的分析指标提供了基于新老用户的细分。
简单地说，新用户就是首次访问网站或者首次使用网站服务的用户；而老用户则是之前访问过网站或者使用过网站服务的用户。无论是新老用户都能为网站带来价值，这也......» 阅读更多: 网站新老用户分析 用户任务完成度分析
2010年7月4日
欢迎来到艾泽拉斯大陆……如果你玩过魔兽世界，也许你在里面完成过无数个任务；当用户在访问网站时，其实他们也在试图完成某些特定的任务。
也许大家都比较熟悉网站目标（Goal），因为很多网站分析工具都提供了基于目标的分析，网站目标更多地是从网站的角度去定义的，比如电子商务网站的目标就是促成有效的交易；而用户任务（Task）则是从用户的角度去定义的，用户会有自己的目标，比如用户上电子商务网站可能只......» 阅读更多: 用户任务完成度分析 网站页面度量与细分
2010年5月23日
我们在使用一些网站分析工具的时候会发现一般报表会被分成三大模块：用户访问、内容浏览和流量来源。每个分类都由各种分析度量组成了各类的展示报表，这里先介绍一下内容浏览模块（主要指的是网站的页面浏览）下的各种度量，以及基于这些度量我们可以实现哪些细分。
页面的基本度量
关于一些常见的网站分析度量的定义可以参考我之前的文章——网站分析的基本度量，下面罗列的是一些页面的度量：
页面浏览次数（Pageviews）
页面......» 阅读更多: 网站页面度量与细分 优化网站信息架构
2010年5月16日
——让用户更容易地找到需要的信息1
最近突然想写个专题类的文章，关于如何让用户更方便快捷地在网站上寻找到他们需要的信息，当然不能脱离博客的主题——网站数据分析，所以这里主要介绍的是如何通过网站分析来优化网站，实现用户对信息的快速获取，首先介绍的是网站的信息架构。
关于信息架构，网站设计的同学才是专家，我在这里只是班门弄斧，根据大学里面阅读的信息架构类文献资料的一些残存的记忆，再加......» 阅读更多: 优化网站信息架构 网站用户的生命周期价值
2010年4月21日
Avinash Kaushik的博客中最近更新的一篇文章——Calculate Customer Lifetime Value，里面非常详细地论述了什么是网站用户的生命周期价值（Lifetime Value，简称LTV），及为什么要使用LTV这个指标。其中主要阐述的是在SEM及网站推广的过程中不要仅关注于一次访问（Visit）中的转化率（Conversion Rates）和CPA（Cost Per Acquisition）这些指标，计算用户在网站的整个周期中创造的总价值将更具意义，用户生命周期价值对于衡量网站......» 阅读更多: 网站用户的生命周期价值 你找到答案了吗？
2010年3月1日
博客自发布第一篇文章以来，到今天刚好有一个月时间了，所以这里对开篇中提出的几个问题做一个解答，如果你还没有阅读过该文章，建议先阅读开篇。
也许很多朋友已经找到了答案，也有可能你们的解答与我下面的描述会有差异，当然只要都能解释问题，符合问题的条件，一切答案都是可以被接受的，问题的答案可能并非唯一的。其实这些问题只是想对网站数据分析做一些简单的解释，阐述作者个人对网站数据分析的一些认识，同时让这个过程更具趣味性。
1......» 阅读更多: 你找到答案了吗？ 
