——让用户更容易地找到需要的信息5
在前一篇文章——用户任务完成度分析中我似乎遗漏了一个重要的问题：为什么要分析用户的任务完成度？其实每个网站分析的方案和模型都应该具备它的目的和意义，否者就失去了分析的价值。所以这篇文章就是为了回答这个问题，同时也作为“让用户更容易地找到需要的信息”专题的完结篇。
所以这里先提出一个假设：让用户更容易地找到需要的信息进而帮助用户完成预期的任务，能够有效......» 阅读更多: 提升用户满意度 日志标签 ‘比较分析’
提升用户满意度
2010年7月13日 ——让用户更容易地找到需要的信息5
在前一篇文章——用户任务完成度分析中我似乎遗漏了一个重要的问题：为什么要分析用户的任务完成度？其实每个网站分析的方案和模型都应该具备它的目的和意义，否者就失去了分析的价值。所以这篇文章就是为了回答这个问题，同时也作为“让用户更容易地找到需要的信息”专题的完结篇。
所以这里先提出一个假设：让用户更容易地找到需要的信息进而帮助用户完成预期的任务，能够有效......» 阅读更多: 提升用户满意度 Abandonment Rate的影响因素
2010年3月9日
前几天看到了Sidney写的一篇文章——电子商务(B2C)网站的Abandonment Rate，里面详细介绍的B2C网站中购物车及付款流程可能造成交易的中断，客户放弃购买该商品的情况，也就是Abandonment Rate。文章中提到了Abandonment Rate可能涉及的影响因素，及如何降低Abandonment Rate的一些方法，感觉对提高电子商务网站商品的销售转化率十分有效。其中谈到Abandonment Rate与商品的价格或商品的销售组合之间可能存在某......» 阅读更多: Abandonment Rate的影响因素 
