从网站的用户层面，我们根据用户访问的行为特征将用户细分成各种类型，因为用户行为各异，行为统计指标各异，分析的角度各异，所以如果要对用户做细分，可以从很多角度根据各种规则实现各种不同的分类，看到过有些数据分析报告做了各种用户的细分，各种用户行为的分析，再结合其他各种维度，看上去内容绝对足够丰富，但很难理解这些分析结果到底是为了说明什么问题，也许作为一个咨询报告反映当前整体的趋势和用......» 阅读更多: 基于用户细分的比较分析 日志标签 ‘比较分析’
基于用户细分的比较分析
2011年12月8日 从网站的用户层面，我们根据用户访问的行为特征将用户细分成各种类型，因为用户行为各异，行为统计指标各异，分析的角度各异，所以如果要对用户做细分，可以从很多角度根据各种规则实现各种不同的分类，看到过有些数据分析报告做了各种用户的细分，各种用户行为的分析，再结合其他各种维度，看上去内容绝对足够丰富，但很难理解这些分析结果到底是为了说明什么问题，也许作为一个咨询报告反映当前整体的趋势和用......» 阅读更多: 基于用户细分的比较分析 比较测试的设定和分析
2011年8月14日
——数据的上下文5
基于前一篇文章——T检验和卡方检验中提出的数据比较方法，其实我们在生物或者化学的实验中经常也会涉及比较，这篇文章就来具体介绍如何在现实的网站分析环境中使用这些方法，使用的前提和环境是怎样的。
其实我们在做数据分析的时候经常进行比较分析，但往往以观察分析法为主，“T检验和卡方检验”为我们的比较分析提供了很好的科学的定量分析方法，让比较的结果更有置信度和说服力。但在使用定量分......» 阅读更多: 比较测试的设定和分析 T检验和卡方检验
2011年7月27日
好久没有更新博客了，今天更新一篇关于数据分析方法的文章，主要是基于统计学的假设检验的原理，无论是T检验还是卡方检验在现实的工作中都可以被用到，而且结合Excel非常容易上手，基于这类统计学上的显著性检验能够让数据更有说服力。还是保持一贯的原则，先上方法论再上应用实例，这篇文章主要介绍方法，之后会有另外一篇文章来专门介绍实际的应用案例。
关于假设检验
假设检验（Hypothesis Testing），或者叫做显著......» 阅读更多: T检验和卡方检验 合并和比较度量
2011年6月28日
——数据的上下文4
往往我们在做分析的时候需要结合各类基本的指标进行二次计算合并得到一个可以用于进行综合评价或比较的度量，这个过程中就需要涉及到一些指标的合并技巧，和比较基准的设定。其实之前“数据上下文”的系列文章中也一再强调了我们需要为指标设定合理的参考系来评价指标的趋势或表现的好坏，之前提供了一系列的方法，但这篇文章里面要介绍的方法应该是最简单方便的，同时不失实用性，得益于《用户体验度量......» 阅读更多: 合并和比较度量 提升用户满意度
2010年7月13日
——让用户更容易地找到需要的信息5
在前一篇文章——用户任务完成度分析中我似乎遗漏了一个重要的问题：为什么要分析用户的任务完成度？其实每个网站分析的方案和模型都应该具备它的目的和意义，否者就失去了分析的价值。所以这篇文章就是为了回答这个问题，同时也作为“让用户更容易地找到需要的信息”专题的完结篇。
所以这里先提出一个假设：让用户更容易地找到需要的信息进而帮助用户完成预期的任务，能够有效......» 阅读更多: 提升用户满意度 Abandonment Rate的影响因素
2010年3月9日
前几天看到了Sidney写的一篇文章——电子商务(B2C)网站的Abandonment Rate，里面详细介绍的B2C网站中购物车及付款流程可能造成交易的中断，客户放弃购买该商品的情况，也就是Abandonment Rate。文章中提到了Abandonment Rate可能涉及的影响因素，及如何降低Abandonment Rate的一些方法，感觉对提高电子商务网站商品的销售转化率十分有效。其中谈到Abandonment Rate与商品的价格或商品的销售组合之间可能存在某......» 阅读更多: Abandonment Rate的影响因素 
